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Bestellung

Zahlung & Versand

Bei princoso können Sie bequem und sicher bezahlen und erhalten Ihre Druckprodukte zuverlässig geliefert. Ein Überblick über unsere Zahlarten und Versandpartner:

Zahlarten

Vorkasse
PayPal

auch Kreditkarte über PayPal

Sofortüberweisung

Direkt online bezahlen – die Produktion startet direkt nach Zahlungseingang

Rechnung

Für Stammkunden und Behörden nach Freischaltung – sprechen Sie uns gerne an

Versand

UPS
DHL
DPD

Hinweise zum Versand

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Er erfolgt in der Regel am Tag nach Fertigstellung Ihres Druckauftrags. Die voraussichtliche Lieferzeit richtet sich nach der gewählten Produktionszeit (Standard, Express oder Overnight) und wird Ihnen auf der Produktseite und im Bestellprozess angezeigt.

Gehen Bestellung und druckfertige Daten an einem Arbeitstag (Mo–Fr) bis 10:00 Uhr bei uns ein, zählt dieser Tag bereits als erster Produktionstag. Bei Vorkasse beginnt die Produktion nach Zahlungseingang.

Hinweise zur Zahlung

Vorkasse: Sie erhalten unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.

PayPal und Sofortüberweisung: Sie werden nach dem Absenden der Bestellung direkt zum Zahlungsanbieter weitergeleitet. Ihre Bestellung wird erst angelegt, wenn die Zahlung bestätigt ist.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen eine kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung anbieten, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? 1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. 2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Die GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien